Preguntas frecuentes sobre Vecta 360

29,99 € al mes por profesional, IVA incluido y sin permanencia. Es un único plan, «Vecta 360 Psicología», con todas las funciones incluidas.

Todas estas funciones, por un precio fijo por profesional:

• Área del paciente
• Autorregistros con recordatorio
• Consentimientos firmados desde el móvil
• Historia clínica cifrada
• Mapa de influencias
• Agenda y recordatorios por WhatsApp
• Facturación desde la agenda
• Tareas e inventario

Sí, sin permanencia: mantienes el acceso hasta el final del mes pagado.

Creas tu cuenta, das de alta tus tipos de sesión con su duración y su precio, y ya puedes dar citas e invitar a tus pacientes a su área.

Sí: escríbenos por WhatsApp, llámanos o usa el formulario de contacto, y te atiende una persona del equipo.

En la app, el área del paciente aparece como «Área de cliente» y tus pacientes, en «Clientes».

Es el espacio privado de cada paciente, donde ve sus citas, firma los documentos que le pides y completa las actividades que le asignas, como los autorregistros.

Con una invitación personal que le envías por correo o WhatsApp, con el correo que tienes en su ficha. También puedes publicar el enlace de registro de tu consulta para que los pacientes nuevos se den de alta solos, y cancelar una invitación pendiente.

Desde el navegador de su móvil, con su correo y un código de un solo uso que recibe cada vez, sin contraseñas ni descargas.

Sí. Al firmar se guardan su nombre, su documento de identidad, la fecha y la hora, la dirección IP, la firma y una huella del texto, y puede descargar una copia en PDF desde «Mis documentos».

Una firma electrónica simple con evidencias: queda constancia de quién firmó (nombre y DNI/NIE), cuándo (fecha y hora), desde dónde (IP y navegador) y qué firmó (una huella del texto), y genera un PDF que podéis descargar los dos.

Sí. Pide y cancela citas dentro de las reglas que fijas tú —antelación mínima, plazo para cancelar y máximo de citas futuras— y puedes elegir confirmar cada solicitud antes de que entre en tu agenda.

El área está pensada para el trabajo entre sesiones y recuerda a tu paciente que, ante una emergencia, llame al 112 y, si tiene pensamientos de suicidio, al 024.

Se guarda cifrada, con una clave propia de tu cuenta guardada aparte de la base de datos.

Los datos de tu consulta están alojados en la Unión Europea.

Las personas de tu equipo con permiso de historia clínica y acceso a ese paciente. Cada lectura queda registrada con quién, cuándo y qué entradas vio, y descargarla en PDF requiere un permiso propio.

Añadiendo una entrada nueva con la corrección. Cada entrada se conserva tal como se escribió y se encadena con la anterior mediante una huella, así que cualquier alteración se detecta.

Sí. Se guardan cifrados con la misma clave que la historia clínica, los leen los profesionales autorizados y cada lectura queda registrada. El paciente puede corregir una entrada y se conserva cada versión.

Tú, como centro o profesional: eres el responsable del tratamiento. Vecta 360 trata los datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, como encargado del tratamiento, solo para prestarte el servicio.

Abres los recordatorios del día y, con un clic por paciente, se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito para que lo envíes tú desde tu propio número. Funciona con tu WhatsApp de siempre.

Sí. El recordatorio por correo lo envía Vecta 360 directamente, con su propia plantilla y su asunto.

Sí. Creas plantillas con siete variables que se rellenan solas en cada cita: el nombre del paciente, la fecha, la hora, el profesional que la atiende, el centro donde es la cita, la duración y el nombre de tu consulta. Cada canal tiene su plantilla por defecto, y las edita quien tiene permiso para gestionar la agenda.

Cada paciente avisado queda marcado en la lista de esa cita, con la fecha del envío, y puedes reenviar el recordatorio.

Sí. El paciente elige hasta tres horas al día para cada ejercicio y, con las notificaciones activadas en su navegador, recibe un aviso en el móvil a esa hora.

Desde la propia cita: pulsas «Facturar» y se crea la factura con una línea por servicio, a su precio y con su impuesto. Cada serie numera sus documentos de forma correlativa, sin huecos.

Sí: la línea calcula la retención de IRPF y tienes el tipo «Exento» con un texto legal al pie que redactas una vez.

Con una factura rectificativa. Cada factura se conserva inalterable una vez emitida, y la rectificativa recoge la corrección.

Con su método: transferencia, tarjeta, Bizum, efectivo o domiciliación. La factura pasa a pagada sola cuando los cobros cubren el total.

Sí. Invitas a cada persona de tu equipo a tu cuenta y le asignas un rol con los permisos exactos que necesita; el precio es por profesional.

El área del paciente está incluida en tu plan: pagas solo por profesional.

Sí. En los ajustes de tu cuenta configuras la autenticación multifactor con una aplicación de autenticación que genera los códigos.